Bei einer Postkorbübung bekommen Sie einen Stapel Briefe und Dokumente (meist Memos, vertrauliche Briefe, Erinnerungsschreiben und wichtige Berichte). Ihre Aufgabe ist es, innerhalb eines vorgegebenen Zeitrahmens die Post zu sortieren und je nachdem nötige Handlungen einzuleiten. Hierbei ist es wichtig, dass Sie zwischen dringenden, wichtigen und weniger bedeutenden Dingen unterscheiden.
Um diese Übung erfolgreich zu bestehen ist es wichtig, dass Sie die richtigen Prioritäten setzen. Es wird einige Aufgaben geben die Sie durch einen Mitarbeiter/ eine Mitarbeiterin erledigen lassen können (beispielsweise durch Ihre Sekretärin), während andere Aufgaben umgehend erledigt werden müssen. Um den Schwierigkeitsgrad zu erhöhen kann es sein, dass einige Dokumente widersprüchliche Hinweise beinhalten. So könnte beispielsweise ein Brief in der Post sein in dem ein wichtiger Termin genannt wird, während dieser Termin in einem späteren Brief abgesagt wird. Die Prüfer werden sehr darauf achten, wie sorgfältig Sie vorgehen, ob Sie eine klare Vorgehensweise haben und inwiefern Sie diese erläutern können. Daraus wird man Schlussfolgerungen ziehen betreffend Ihres Verständnisses für die verschiedenen Sachverhalte und Ihre Fähigkeiten, Probleme zu lösen und Aufgaben zu delegieren.
Wichtige Kompetenzen bei der Postkorbübung sind: Planung, Organisation, analytisches Denken, Beschlussfähigkeit und Delegieren.
